ご利用ガイド

商品注文方法

1.商品をカートに入れる
商品をカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。カートに入れた商品はいつでも追加・削除できます。
ログインしていない場合はログイン画面が表示されますので、会員登録済みの方は登録したメールアドレスおよびパスワードを入力して、ログインしてください。会員登録されていない方は、「新規会員登録」ボタンをクリックして、必要事項を入力のうえ会員登録をしてください。

2.カートに入れた商品を確認する
ページ右上にある「カート」ボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。数量を変更する場合は、数量を変更して「更新」ボタンをクリックしてください。削除したい場合は、「削除」ボタンをクリックしてください。

3.ご購入手続きに進む
「ご購入手続きに進む」ボタンをクリックします。

4.お届け先を指定する
配送先を指定します。最初に画面に移動した時は、ご依頼人情報で入力した情報が配送先として表示されています。
配送先に関する情報を変更する場合は、「新しいお届け先を入力する」にチェックを入れて、新しい配送先を入力してください。
以前に利用した配送先を指定したい場合は、「以前に利用したお届け先を選択する」にあるチェックを入れて、挿入したい住所の「選択」ボタンをクリックしてください。

5.配送希望日時を指定する
お届け希望日時を指定する場合は、「配送希望日」プルダウンから希望日を選択し、「配送希望時間帯プルダウンから希望時間帯を選択してください。
最短でのお届けを希望される場合は、指定せずにご注文下さい。

※配達地域及びお振込タイミングによっては、希望日・時間帯に配送できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。


6.お支払方法の選択
上記5を入力後に、「次へ」ボタンをクリックすると、お支払方法を「クレジットカード」「銀行振込」からお選びいただけます。
配送方法は、「ヤマト宅急便」となります。

7.注文を確定する
上記6を入力後に「次へ」ボタンをクリックすると、「ご注文内容の確認」画面が表示されますので、ご注文内容が正しいことを確認してください。
修正がある場合は、画面下部の「修正する」ボタンをクリックして、修正箇所を正しく入力ください。
表示された内容に間違いがなければ、「注文を確定する」ボタンをクリックします。 これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、ショップから注文確認メールが自動的に送信されますので、内容をご確認ください。

お支払いについて

「クレジットカード」「銀行振込」からお選びいただけます。

①クレジットカード
 ・ご利用いただけるクレジットカードの種類はVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。
 ・お支払い方法は一括払いとなります。

②銀行振込
 ・ご注文完了後に発行される振込先口座へお振込ください。
 ・振込先口座は、以下に記載されますので必ずご確認ください。
  -ご注文完了後に送信されるご注文受付メール(件名:ご注文を受付けました)
  -マイページ>注文履歴>注文詳細を見る

 ②-(1) 振込手数料について
 ・お客様のご負担でお願いいたします。

 ②-(2) お振込期限
 ・ご注文完了後から30日以内となります。
 ・30日以内にお振込が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。

 ②-(3) お支払い金額よりも少ない金額をお振込された場合
 ・本ショップより、その旨をEメールにてご連絡いたしますので、②-(2)のお振込期限までに差額分をお振込下さい。
 ・期限までに差額分のお振込が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとなります。
 ・ご注文がキャンセルとなった場合は、返金対応をさせて頂きます。
 ・ご返金にあたっては、既に頂いているお振込み金額から振込手数料を差し引いた金額をご返金いたしますので、お振込みの際は金額の間違いに十分ご注意ください。

 ②-(4) お支払い金額よりも多い金額をお振込された場合
 ・本ショップより、その旨をEメールにてご連絡のうえ、返金対応をさせて頂きます。
 ・ご返金にあたっては、既に頂いているお振込み金額とお支払い金額の差額から振込手数料を差し引いた金額をご返金いたしますので、お振込みの際は金額の間違いに十分ご注意ください。
 
※注意事項
 ・ご注文完了後にお支払い方法の変更はできません。
 ・発送手続き処理を行ったあとのキャンセル・商品受け取り拒否は受けかねます。

配送について

クロネコヤマト宅急便にてお届け致します。

<送料>
 ・全国一律 880円(税込)です。
 ・お買い上げ合計金額 10,000円(税込)以上の場合は無料となります。

<商品発送日>
 ・クレジットカード払いの場合
  -決済完了後、5営業日以内に発送いたします。
 
 ・銀行振込(バーチャル口座)の場合
  -ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

 ※在庫状況により発送が遅れる場合は、別途ご連絡いたします。

<商品お届け日>
 ・発送日の1~3日後となります。(ただし、地域によって異なります。)
 ・ご注文日から6営業日後~2週間後の範囲内で希望日・時間帯を指定可能です。
 ・配達地域及びお振込タイミングによっては、希望日・時間帯にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品について

商品の品質等には万全を期しておりますが、万が一商品に不良がありましたら、返品・交換をお受けいたします。お早めにお客様窓口(0120-270-361)までお電話にてご連絡いただき、着払いにて下記返品先までお送りください。
商品の不良や誤発送等、弊社都合による返品・交換に係る返送料は、弊社が負担いたします。

<返品先>
〒106-6014
東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー14F
SBIアラプロモ株式会社「DS返品係」宛
TEL:0120-270-361

お客様のご都合により交換・返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内にお客様窓口(0120-270-361)までご連絡ください。
未開封・未使用の場合に限り、交換・返品対応をさせていただきます。

お客様のご都合による交換・返品に係る送料・返金の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。返品をご希望の場合、送料を除いた商品合計金額を返金致します。お客様窓口(0120-270-361)までお電話にてご連絡の上、お客様の送料負担にてご返送下さい。なお、事前連絡なく着払いにてご返送された場合は、弊社にて当該品のお受け取りは致しかねますのでご注意ください。